Quer encomendar nossas deliciosas cookies, mas ainda tem algumas dúvidas? Não se preocupe! Reunimos as perguntas mais frequentes para te ajudar a esclarecer tudo. Confira abaixo e descubra como é fácil saborear nossas cookies irresistíveis 🍪💛
Todas as cookies são Sem Glúten?
Sim, todas as cookies, sejam doces ou salgadas, e o gelado, são sem glúten. Toda a nossa produção é 100% sem glúten, de forma a evitar qualquer contaminação cruzada. Somos também certificados pela Associação Portuguesa de Celíacos.
Se for associado da APC, pode usufruir de 10% de desconto. Basta inserir o cupão SOCIO-APC na sua compra online ou apresentar o cartão de sócio APC na loja física. O desconto não é válido nas plataformas de delievery
Todas as cookies são Vegan?
Sim, todas as cookies, sejam doces ou salgadas, e o gelado, são vegan.
Todas as cookies são Sem Lactose?
Sim, todas as cookies, sejam doces ou salgadas, e o gelado, são sem lactose.
Qual é a validade das cookies?
As nossas cookies têm validade de 7 dias quando mantidas refrigerados. Para maior durabilidade, podem ser congelados por até 3 meses, preservando sabor e qualidade.
Fazem entregas para todo o país?
Sim, as encomendas feitas de segunda a quinta, até às 14h, são entregues em até 24 horas*. Caso sejas de Lisboa ou Porto, podes também optar por fazer o teu pedido através das plataformas de delivery.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Fazem entregas para as Ilhas?
Sim, a entrega é feita em até 2 dias úteis*, e o valor dos portes variam de acordo com o tamanho da encomenda e localização.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Fazem entregas para fora de Portugal?
Sim, a entrega é feita entre 1 a 3 dias* após o envio, dependendo da localização. Não contabiliza o tempo de paragem na alfândega, caso haja.
Para Espanha, a entrega é feita entre 1 a 2 dias* após o envio. Espanha Peninsular - 6,15€ a 9,80€ até 10 kg, Espanha Insular - 30€ a 56€ até 10 kg.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Como encomendar com portes grátis?
Podes fazer o levantamento em loja, selecione a loja desejada no checkout em método de envio.
Ou para Portugal Continetal em compras acima de 39,90€.
Qual o valor dos portes?
Para Portugal Continental 3,50€ + iva.
Para as Ilhas e outros países da Europa, os portes variam de acordo com o tamanho da encomenda e a localização. Para mais informações, pode contactar a nossa equipa.
Como faço para pedir as cookies pelas plataformas de delivery?
Temos os serviços de delivery disponíveis no Porto e em Lisboa. Os horários e as plataformas disponíveis variam, por isso deixamos esta página com todas as informações detalhadas de cada delivery.
Quanto tempo demora até as bolachas chegarem a casa se eu encomendar pelo site?
As encomendas feitas de segunda a quinta-feira, até às 14h, são enviadas no mesmo dia e entregues em 24h*.
*Este é o serviço contratado pelo CTTExpresso, não nos responsabilizamos por eventuais atrsaso por parte da transportadora, que eventualmente podem acontecer.
Quando as bolachas chegam, é preciso fazer alguma coisa?
Não, mas recomendamos que as coloque no forno ou na air fryer para que fiquem mais crocantes.
Em caso de não consumo imediato recomendamos congelar para manter o maior frescor do produto.